コミュニケーション

外国人労働者とのコミュニケーション②

 前回は、文化的な違いや労働に対する考え方の違いが原因で意思疎通が上手くいかない事例を取り上げた動画教材(経済産業省)をご紹介しました。  今回は、厚生労働省が公開している外国人採用に役立つ3つの支援ツールをご紹介します。 ①冊子教材「外国人社員と働く職場の労務管理に使えるポイント・例文集~日本人社…
労務解説

外国人労働者とのコミュニケーション①

 厚生労働省から公表されている統計情報によると、令和2年10月末現在で外国人労働者を雇用している事業所数が267,243か所、外国人労働者数は1,724,328人でした。平成28年はそれぞれ172,798か所、1,083,769人でしたから、この数年で大幅に外国人雇用が広がっていることが統計から分か…
労務解説

指さし会話で新規顧客開拓ができるかもしれません

 すでにご存知の方も多いかもしれませんが、「指さし会話」をご紹介します。指差し会話というのは日ごろよく使うフレーズなどが記載されたものを用意し、自分が相手に伝えたい内容のフレーズを指さして行う会話方法です。(紙のシートやスマートフォン・タブレットのアプリなどもあります。)  国内では今のところ、外国…
雑記